Compras 100% seguras: El Último mono
#01. ENVÍOS

Todos nuestros envíos son gratuitos, y realizamos envíos a todo el mundo. *Nota: Debido a los problemas que está habiendo con el coronavirus, todos los envíos pueden retrasase por culpa de correos y empresas externas a nosotros, este retraso no será un motivo de causa mayor para anular pedidos una vez ya se han tramitado, sentimos las molestias y esperamos que se entienda la situación que se está viviendo no solo en España si no en todo el mundo. Los pedidos están seguros y llegarán al cliente final.

Debido a temas de stock, distribuidores, preparación de los paquetes, es posible que en algunos casos los pedidos se envíen fraccionados, por lo que puedes recibir uno o dos paquetes por separado.

Todos nuestros pedidos se procesan el mismo día que se administran en nuestro sitio web, a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesará el siguiente día hábil.

Siempre garantizamos la entrega de su pedido, pero las promociones y ofertas especiales pueden retrasarse debido a la gran demanda de nuestros productos. Una vez que el pedido ha sido verificado, se procesa dentro de 1/6 días y se envía a la dirección de entrega.

Todos nuestros productos salen de nuestras instalaciones 1/6 días después de realizar el pedido. Enviamos a todos los países por barco, lo que nos permite ofrecer un servicio internacional.

Tiempos medios estimados: Normalmente: 12-20 días depende de la demanda de productos…. En casos puntuales, por alta demanda (Black Friday, Black Monday, Navidades, etc…) o temas de logística, el envío puede tardar de 3 a 4 semanas.

Teniendo un margen máximo de 50 días para que llegue el producto, en caso de no ser así podrás proceder al reembolso por pedido perdido/no enviado.

Todos nuestros envíos están asegurados y tienen un número de seguimiento que puede facilitar la entrega de su pedido.

IMPORTANTE: Ten en cuenta lo siguiente:

  1. Si el cliente no pone la dirección correcta en el pedido y no nos notifica minutos después del pedido ( antes de que el envío y paquete se procese ) y el paquete no puede ser entregado al estar la dirección incorrecta, no habrá opción a reembolso y un siguiente envío de dicho paquete irá a cargo del cliente y comprador.
  2. En caso de que al momento de entrega del pedido no se consiga contactar con el cliente se procede a notificar vía buzón y si en X días no se recoge el paquete de la oficina notificada, se remitirá a fabrica nuevamente habiendo perdido dicho paquete sin opción a reembolso.
  3. En caso de que se haya hecho ya el envío no será posible cambiar la dirección de entrega ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas El último mono y no tenemos el poder de cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ha sido enviado desde el almacén, por lo que el cliente se hace responsable de la pérdida de paquete en caso de no haber indicado la dirección correcta, se haya cambiado de casa o similar. Factores como los retrasos logísticos y el despacho de aduanas pueden afectar al plazo de entrega estimado. El último mono no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de los impuestos, tasas o aranceles aplicados al envío o tarifas que pueden ser aplicadas en aduanas por el paquete comprado, por lo que el responsable será el comprador y cliente de El último mono aportando el valor requerido en la aduana sin poder tramitar devolución. Enviamos desde los Estados Unidos y China a cualquier parte del mundo. Para solicitar cualquier información o inquietud sobre el envío y la entrega, por favor, póngase en contacto con nosotros en pedidos@elultimomono.dev. Nuestros productos provienen de China, cualquier diseño utilizado está registrado y cualquier parecido con otra marca es mera coincidencia. No vendemos ninguna marca, y no incluimos ningún logotipo en nuestros productos.
  4. Cualquier devolución sea por el motivo que sea el coste de envío de vuelta a los almacenes corre a cuenta del cliente. ( Nosotros pagaremos el envío de dicho cambio para que el producto vuelva al comprador).
  5. Al comprar en nuestra web aceptas todos los términos mencionados por lo que si se cumplen no se podrá tramitar ningún tipo de reembolso.
#02. PAGOS

En El último mono también somos consumidores y nos preocupa la seguridad en internet, sobre todo a la hora de realizar pagos. Una de nuestras máximas desde que empezamos allá por el año 1999 (y que aún conservamos) a comprar en aquello que llamaban el intrené, es que la página web donde íbamos a comprar aceptase pagos por Paypal, si aceptaba Paypal la compra estaba asegurada, ya viniese de un país que ni sabíamos ubicar en mapa. Paypal es sinónimo de seguridad.

Para agilizar tus compras, te proponemos 2 formas de pago:

  1. La recomendada por nosotros PAYPAL, es fácil, rápido y seguro.Con Paypal puedes pagar con tu tarjeta de crédito con total seguridad incluso sin tener una cuenta de paypal. Por todo esto recomendamos este método de pago, es la forma más segura y fiable de realizar pagos por internet, ya que cubre tanto al comprador como al vendedor. Comprar en Internet debería ser fácil y seguro en cualquier circunstancia, ¿verdad? Con PayPal lo es, te facilitamos la transacción para realizar tu pedido, o reclamar un reembolso en caso de pérdida o deterioro en el envío.
  2. TARJETA DE CRÉDITO (Visa, Mastercard…): Si aún así, no conoces Paypal, no te convence o simplemente prefieres otro método de pago, en El último mono  te proponemos pagar con cualquier tarjeta de crédito en curso. Tarjeta de crédito con pasarela de pago 100% segura y encriptada.. Seguridad en Internet: antes, durante y después de la compra.

¡AÑADIDO A LA CESTA!

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